Términos y Condiciones de Pago por Transferencia Bancaria

Los pagos realizados mediante transferencia bancaria estarán sujetos a verificación previa por parte de la empresa. El pedido se considerará aceptado y será procesado únicamente una vez que el importe total haya sido efectivamente acreditado y confirmado en la cuenta bancaria de la empresa. Hasta dicha confirmación, la empresa no asume obligación alguna de reservar stock, mantener precios ni iniciar procesos de preparación o despacho del pedido.

El cliente se obliga a realizar la transferencia a los datos bancarios indicados en la confirmación del pedido y a enviar el comprobante de pago al correo electrónico o número de WhatsApp señalado en dicha confirmación. El envío del comprobante no constituye, por sí mismo, confirmación de pago, sino que será utilizado exclusivamente como antecedente para la verificación interna. La empresa se reserva el derecho de solicitar información adicional cuando lo estime necesario para validar la operación.

Los plazos de preparación, despacho y entrega informados al cliente comenzarán a contarse únicamente desde la verificación efectiva del pago en la cuenta bancaria de la empresa. Cualquier retraso en la realización de la transferencia, en el envío del comprobante o en la acreditación bancaria del pago podrá afectar los tiempos estimados de despacho, sin que ello genere responsabilidad ni obligación de indemnizar por parte de la empresa.

Salvo indicación expresa y escrita en sentido contrario, los precios publicados en el sitio web, catálogos, cotizaciones u otros medios de comunicación no incluyen costos de envío, seguros, impuestos adicionales ni otros cargos asociados a la entrega del producto. Dichos costos serán informados al cliente de manera separada y deberán ser asumidos íntegramente por este. En caso de existir promociones o condiciones especiales que incluyan el envío, estas se aplicarán únicamente en los términos y plazos expresamente señalados.

Términos sobre pagos por transferencia bancaria

Plazos para realizar la transferencia
Salvo que se indique expresamente otro plazo en el proceso de compra, el cliente dispondrá de un máximo de 2 días hábiles desde la confirmación del pedido para efectuar la transferencia bancaria. Transcurrido dicho plazo sin haberse recibido el pago completo, el pedido podrá ser anulado automáticamente sin derecho a reserva de stock ni a mantenimiento del precio ofertado.

Acreditación del pago y verificación
El pedido se considerará pagado únicamente cuando el importe se encuentre efectivamente acreditado y disponible en la cuenta bancaria indicada por la empresa. El envío de un comprobante de transferencia por parte del cliente tiene carácter meramente informativo y no sustituye la obligación de verificación por parte de la entidad bancaria. Los plazos de preparación y envío comenzarán a contar a partir de la confirmación efectiva del abono.

Pagos no acreditados o acreditados parcialmente
En caso de que, por cualquier motivo, el pago no se acredite en la cuenta de destino dentro de los plazos habituales de compensación bancaria, la empresa podrá retener o cancelar el pedido hasta que se confirme el ingreso. Si el importe recibido fuera inferior al total del pedido (por comisiones bancarias, errores de importe u otras causas), se informará al cliente para que regularice la diferencia en un plazo máximo de 2 días hábiles. Hasta que no se reciba el importe completo, el pedido permanecerá en espera y no se procederá a su envío.

Anulación del pedido por falta de pago
Si, una vez transcurridos los plazos indicados, no se hubiera recibido el pago completo, la empresa podrá anular el pedido de forma unilateral, quedando sin efecto cualquier compromiso de entrega, reserva de productos o condiciones económicas especiales. En tal caso, el cliente no tendrá derecho a indemnización alguna, sin perjuicio de que pueda realizar un nuevo pedido en el futuro, sujeto a la disponibilidad y precios vigentes en ese momento.

Responsabilidad del cliente en los datos bancarios
El cliente es el único responsable de introducir correctamente todos los datos necesarios para realizar la transferencia (número de cuenta o IBAN, titular, entidad bancaria, importe exacto, referencia o concepto del pedido, y cualquier otro dato solicitado). La empresa no será responsable de retrasos, pérdidas de fondos o incidencias derivadas de:

• Transferencias realizadas a cuentas distintas de las indicadas.
• Errores en el importe o en el concepto del pago.
• Comisiones o cargos aplicados por la entidad bancaria del cliente.